mentions légales

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION

 

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CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION DU SITE

 

Ce site web est exploité par l'Essence du Goût. Sur ce site, les termes "nous", "notre" et "nos" font référence à l'Essence du Goût. L’Essence du Goût propose ce site web, y compris toutes les informations, tous les outils et tous les services qui y sont disponibles pour vous, l’utilisateur, sous réserve de votre acceptation de l’ensemble des modalités, conditions, politiques et avis énoncés ici.

 

En visitant ce site et/ou en achetant un de nos services, vous vous engagez dans notre "Service" et acceptez d’être lié par les modalités suivantes ("Conditions Générales de Vente", "Conditions Générales d’Utilisation", "Conditions"), y compris les modalités, conditions et politiques additionnelles auxquelles il est fait référence ici et/ou accessibles par hyperlien. Si vous n’acceptez pas toutes les modalités et toutes les Conditions de cet accord, alors vous ne devez pas accéder au site web ni utiliser les services qui y sont proposés. 

 

Toutes les nouvelles fonctionnalités et tous les nouveaux outils qui seront ajoutés ultérieurement à cette boutique seront également assujettis à ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de changer ou de remplacer toute partie de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation en publiant les mises à jour et/ou les modifications sur notre site web. Il vous incombe de consulter cette page régulièrement pour vérifier si des modifications ont été apportées. Votre utilisation continue du site web ou votre accès à celui-ci après la publication de toute modification constitue une acceptation de votre part de ces modifications.

 

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ARTICLE 1–SERVICES 

L’Essence du Goût assure la prestation de services payants ayant pour l’objet l’accès à des expériences culinaires, recettes,  livres, conseils en alimentation santé durable.

Les services sont fournis en langue française.

Certains services sont exclusivement disponibles en ligne. 
 

ARTICLE 2 – PROPRIETE INTELLECTUELLE

Les contenus sont fournis sous diverses formes (textes, photographies, graphismes, illustrations, videos , logo, marque). Les recettes et conseils culinaires sont le résultat de connaissances acquises sur les techniques et produits grâce à des formations spécifiques ainsi que d’un savoir-faire se traduisant par des tours de main nécessaires à leur bonne réalisation. Ils résultent d’un travail constant de création, recherche et réflexion ainsi que d’expérience pratique. Les contenus font l’objet dans leur intégralité d’un droit de propriété intellectuelle dont L’Essence du Goût est seul titulaire.  Cette règle s’applique autant pour les contenus publiés sur le site que ceux publiés dans les groupes privés que vous serez invités à rejoindre pour accéder aux programmes de services ateliers et parcours en ligne.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, changer, vendre, revendre ou exploiter une quelconque partie du Service ou utilisation du Service, ou un quelconque accès au Service ou contact sur le site web, par le biais duquel le Service est fourni, sans autorisation écrite expresse préalable de notre part.

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ARTICLE 3 – RESPONSABILITE

Si vous agissez sur la base d’informations obtenues sur ce site ou partagées dans les groupes privés que vous serez invités à rejoindre pour accéder aux contenus du programme que vous avez acheté, vous restez entièrement responsable de toutes les décisions que vous prenez et appliquez en matière de santé et de choix de vie. 

Les informations fournies ne sont en aucun cas destinées à se substituer à l’avis médical d’un professionnel de la santé, ni à servir de diagnostic ou de traitement médical.  Elles sont exclusivement destinées à informer et partager des connaissances basées sur des formations, recherches et expériences personnelles. Nous vous encourageons à prendre vos propres décisions en matière de santé avec l’aide d’un professionnel de la santé.

Nous ne pouvons être tenu responsable du contenu d’un site tiers vers lequel pointerait un lien hypertexte figurant sur le site. 

Néanmoins, nous nous engageons, dés lorsque nous prenons connaissance qu’un site tiers référencé dans un hyperlien est susceptible de heurter de quelque manière que ce soit la sensibilité des utilisateurs du Site, à supprimer l’hyperlien dans un délai raisonnable.

 

ARTICLE 4. DONNÉES PERSONNELLES

Les moyens informatiques utilisés nous permettent de collecter vos données personnelles. Les informations collectées peuvent faire l’objet d’un traitement automatisé destiné à traiter votre commande et à vous faire part d’informations promotionnelles.

Les données qui font l’objet d’un tel traitement sont celles renseignées lors de la passation de commande sur le site. Il convient également de préciser, que la communication de ces données constitue un préalable obligatoire à l’utilisation de la plupart des services proposés par le Site.

Sous réserve de votre accord préalable recueilli lors de la communication de ces données, nous nous réservons le droit de les communiquer à des partenaires.

Conformément aux dispositions de la loi 78-17 du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos informations.

Au surplus, il vous est également possible, pour des raisons légitimes, de vous opposer au traitement de vos données personnelles

Si vous souhaitez formuler une telle demande, merci de vous adressez à nous par e-mail : coralie@lessencedugout.com

 

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CONDITIONS GENERALES  DE VENTE

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ARTICLE 1 – CONDITIONS D’UTILISATION DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

 

En acceptant ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, vous déclarez que vous avez atteint l’âge de la majorité dans votre pays de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.

 

L’utilisation de nos produits à toute fin illégale ou non autorisée est interdite, et vous ne devez pas non plus, dans le cadre de l’utilisation du Service, violer les lois de votre juridiction (incluant mais ne se limitant pas aux lois relatives aux droits d’auteur).

 

Vous ne devez pas transmettre de vers, de virus ou tout autre code de nature destructive.

 

Toute infraction ou violation des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

 

ARTICLE 2 – COMMANDES

 

2.1 Identification de l’acheteur

 

Vous acceptez de fournir des informations de commande à jour, complètes et exactes pour toutes les commandes passées sur notre boutique. Vous vous engagez à mettre à jour rapidement  les informations requises, y compris votre adresse e-mail, vos numéros de cartes de crédit et dates d’expiration, pour que nous poussions compléter vos transactions et vous contacter si nécessaire.

 

Pour valider votre inscription, vous devez reconnaitre avoir pris connaissance et accepter les CGV en cochant la case prévue à cet effet.

Une fois votre achat effectué un courrier électronique de confirmation de commande vous sera adressé à l’adresse électronique que vous aurez indiquée dans le formulaire d’inscription.

Nous nous réservons le droit de refuser l’acceptation d’une commande lorsque les informations fournies s’avèreraient incomplètes, erronées, mensongères ou fantaisistes.

 

2.2 Enregistrement d’une commande en ligne

 

Vous avez la possibilité de passer commande exclusivement à partir du catalogue en ligne de service figurant sur le Site. Nous nous réservons le droit d’arrêter d’offrir un service à tout moment. 

 

Processus de passation de commande :

• Choix des services dans le catalogue

• Saisie des données d’identification demandées

• Validation du panier et acceptation des présentes CGV 

• Choix du mode de paiement (paiement sécurisé par cartes bancaires via Stripe)

• Saisie de votre adresse email

• Saisie de vos coordonnées bancaires pour activer le paiement en ligne de votre commande

• Réception par courrier électronique d’un accusé de réception de votre commande, reprenant les caractéristiques de la commande.

 

Les informations que vous nous transmettez lors de la prise de commande engagent votre responsabilité. Nous ne pouvons être tenu pour responsable en cas d’erreur, notamment dans le libellé de vos coordonnées et des conséquences afférentes.

Les commandes sont prises en charge et les services accessibles uniquement après réception de votre paiement.

L'Essence du goût est autorisé par défaut à envoyer à l'acheteur des communications par email en lien direct avec l'achat effectué. 

 

2.3 Prix et modalité de paiement

 

Les Prestations sont fournies au tarif en vigueur figurant sur le Site lors de la validation de votre commande.

Le prix des Prestations est indiqué en euros toutes taxes comprises. Il tient compte de la TVA applicable au jour de la validation de votre commande en ligne.

Le prix est payable comptant, en totalité au jour de la passation de votre commande, par voie de paiement sécurisé.

Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs. Les nouveaux tarifs s’appliquent aux commandes passées postérieurement à la modification tarifaire, après que celle-ci ait été publiée sur le Site.

 

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2.4 Validation et Preuve de la commande

 

Dans le cas où nous modifierions une commande ou si nous venions à l’annuler, nous pourrions tenter de vous avertir en vous contactant à l’e-mail fourni au moment où la commande a été passée. 

 

Nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, à notre seul jugement, pourraient sembler provenir de marchands, de revendeurs, de distributeurs ou de personnes mal intentionnées. Nous pourrions exercer ce droit au cas par cas. 

 

A titre d’information, il est rappelé que la validation finale de votre commande et du paiement vaudra preuve de celle-ci, conformément aux dispositions de la loi du 13 mars 2000 n°2000-230 et vaudra exigibilité des sommes dues, au titre de ladite commande. Cette validation vaudra signature et acception expresse des conditions générales de vente et de toutes les opérations effectuées sur le Site.

Toutefois, en cas d’utilisation frauduleuse de votre carte bancaire, vous êtes invité, dès le constat de la fraude, à contacter notre service client par le biais de l’onglet « contact » accessible sur la page d’accueil.

 

ARTICLE 3 – EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

 

Le contenu de ce site est fourni à titre indicatif et ne devrait pas constituer votre seule source d’information pour prendre des décisions, sans consulter au préalable des sources d’information plus exactes, plus complètes et actualisées. Si vous décidez de vous fier au contenu présenté sur ce site, vous le faites à votre propre risque.

Nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour.

 

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ARTICLE 4 – DROIT DE RETRACTATION

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Tout achat de service en ligne auprès de L’Essence du Goût est considéré comme définitif dès votre commande passée et votre paiement effectué. 

Au sens de l’article L121-21-5 du Code de la Consommation, l’acheteur qui a exercé son droit de rétractation d’un contrat de prestation de services dont l’exécution a commencé, à sa demande expresse, avant la fin du délai de rétractation, verse au professionnel un montant correspondant au service fourni jusqu’à la communication de sa décision de se rétracter ; ce montant est proportionné au prix total de la prestation convenue dans le contrat.

Si vous vous inscrivez  à une activité moins de 14 jours avant la date de démarrage affichée, vous acceptez dans ce cas de renoncer expressément à votre droit de rétractation. Le droit de rétractation ne peut être exercé conformément à l’article L121-21-8 du Code de la Consommation lorsque la prestation de services a été pleinement exécutée avant la fin du délai de rétractation et dont l’exécution a commencé après accord préalable expresse du consommateur et renoncement expresse à son droit de rétractation, de même en cas de fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l’exécution a commencé après accord préalable expresse de l’Acheteur et renoncement expresse à son droit de rétractation ou encore en cas de fourniture de services confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

 

ARTICLE 5 – DELIVRANCE DES PRESTATIONS

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5.1 – Accès aux services

L’accès aux services s’effectue après paiement et depuis une plateforme tierce pour laquelle un identifiant est nécessaire. 

Si pour une raison quelconque, vous ne pouvez procéder à l’accès aux services, vous pourrez contacter notre service client par le biais de l’onglet « contact » accessible sur la page d’accueil.

La non-utilisation temporaire ou définitive de nos services, pour quelque raison que ce soit, ne donne droit à aucune prolongation, suspension ou résiliation.

En tout état de cause, aucun remboursement ne peut être sollicité en cas de non-utilisation du ou des services pendant la période de validité de celui-ci.

 

ARTICLE 6 – COMMENTAIRES, SUGGESTIONS ET AUTRES PROPOSITIONS D’UTILISATEURS

 

Si, à notre demande, vous soumettez des contenus spécifiques (par exemple, pour valider une expérience menée), ou si sans demande de notre part, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d’autres éléments, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier, ou autrement (collectivement, "commentaires"), vous vous engagez à le faire dans la bienveillance et le respect des autres. 

 

Vous vous engagez à écrire des commentaires qui ne violent pas les droits de tierces parties, y compris les droits d’auteur, les marques déposées, la confidentialité, la personnalité, ou d’autres droits personnels ou de propriété. Vous convenez également que vos commentaires ne contiendront pas de contenu illégal, diffamatoire, offensif ou obscène, et qu’ils ne contiendront non plus pas de virus informatique ou d’autres logiciels malveillants qui pourraient affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement du Service ou tout autre site web associé.

 

Vous nous accordez le droit d’éditer, de copier, de publier, de distribuer, de traduire et d’utiliser tout commentaire que vous nous envoyez. Nous ne sommes pas et ne devrons pas être tenus  de payer une compensation à quiconque pour tout commentaire fourni

 

Nous pourrions, mais n’avons aucune obligation de le faire, surveiller, modifier ou supprimer le contenu que nous estimons, à notre seule discrétion, être illégal, offensant, menaçant, injurieux, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui enfreint toute propriété intellectuelle ou ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

 

Vous ne pouvez pas utiliser de fausse adresse e-mail, prétendre être quelqu’un que vous n’êtes pas, ou essayer de nous induire nous et/ou les tierces parties en erreur quant à l’origine de vos commentaires. Vous êtes entièrement responsable de tous les commentaires que vous publiez ainsi que de leur exactitude. Nous n’assumons aucune responsabilité et déclinons tout engagement quant à tout commentaire que vous publiez ou que toute autre tierce partie publie.

 

ARTICLE 7 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

 

Il se pourrait qu’il y ait parfois des informations sur notre site ou dans le Service qui pourraient contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui pourraient être relatives aux descriptions de services, aux prix, aux promotions, aux offres, aux dates de démarrage des services. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude, omission, et de changer ou de mettre à jour des informations ou d’annuler des commandes, si une quelconque information dans le Service ou sur tout autre site web associé est inexacte, et ce, en tout temps et sans préavis (y compris après que vous ayez passé votre commande).

 

Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations dans le Service ou sur tout autre site web associé, incluant mais ne se limitant pas aux informations sur les prix, sauf si requis par la loi. Aucune date définie de mise à jour ou d’actualisation dans le Service ou sur tout autre site web associé ne devrait être prise en compte pour conclure que les informations dans le Service ou sur tout autre site web associé ont été modifiées ou mises à jour.

 

ARTICLE 8 – UTILISATIONS INTERDITES

 

En plus des interdictions énoncées dans les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, il vous est interdit d’utiliser le site ou son contenu: (a) à des fins illégales; (b) pour inciter des tiers à réaliser des actes illégaux ou à y prendre part; (c) pour enfreindre toute ordonnance régionale ou toute loi, règle ou régulation internationale, fédérale, provinciale ou étatique; (d) pour porter atteinte à ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou ceux de tierces parties; (e) pour harceler, maltraiter, insulter, blesser, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer quiconque en fonction du sexe, de l’orientation sexuelle, de la religion, de l’origine ethnique, de la race, de l’âge, de l’origine nationale, ou d’un handicap; (f) pour soumettre des renseignements faux ou trompeurs; (g) pour téléverser ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourrait être utilisé de manière à compromettre la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout autre site web associé, indépendant, ou d’Internet; (h) pour recueillir ou suivre les renseignements personnels d’autrui; (i) pour polluposter, hameçonner, détourner un domaine, extorquer des informations, parcourir, explorer ou balayer le web (ou toute autre ressource); (j) à des fins obscènes ou immorales; ou (k) pour porter atteinte ou contourner les mesures de sécurité de notre Service, de tout autre site web, ou d’Internet. Nous nous réservons le droit de résilier votre utilisation du Service ou de tout site web connexe pour avoir enfreint les utilisations interdites.

 

ARTICLE 9 – RESPONSABILITE DU VENDEUR ET GARANTIE 

 

Vous convenez expressément que votre utilisation du Service, ou votre incapacité à utiliser celui-ci, est à votre seul risque. Le Service ainsi que tous les services qui vous sont fournis par le biais du Service sont (sauf mention expresse du contraire de notre part) fournis "tels quels" et "selon la disponibilité" pour votre utilisation, et ce sans représentation, sans garanties et sans conditions d'aucune sorte, expresses ou implicites, y compris toutes les garanties implicites de commercialisation ou de qualité marchande, d’adaptation à un usage particulier, de durabilité, de titre et d’absence de contrefaçon.

 

Nous ne garantissons pas que les résultats qui pourraient être obtenus par le biais de l’utilisation du Service seront exacts ou fiables.

Vous acceptez que de temps à autre, nous puissions suspendre le Service pour des périodes de temps indéfinies.

Nous ne garantissons ni ne prétendons en aucun cas que votre utilisation de notre Service sera ininterrompue, rapide, sécurisée ou sans erreur.

 

Nous ne pouvons en aucun cas être tenus responsables de toute blessure, perte, réclamation, ou de dommages directs, indirects, accessoires, punitifs, spéciaux, ou dommages consécutifs de quelque nature qu’ils soient, de responsabilité stricte ou autre, résultant de votre utilisation de tout service ou produit provenant de ce Service, ou quant à toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du Service ou de tout produit, incluant mais ne se limitant à toute erreur ou omission dans tout contenu, ou à toute perte ou tout dommage de toute sorte découlant de l’utilisation du Service ou de tout contenu publié, transmis, ou autrement rendu disponible par le biais du Service, même si vous avez été avertis de la possibilité qu’ils surviennent. Parce que certains États ou certaines juridictions ne permettent pas d’exclure ou de limiter la responsabilité quant aux dommages consécutifs ou accessoires, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.

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ARTICLE 10 – LOI APPLICABLE

Ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, ainsi que tout autre accord séparé par le biais duquel nous vous fournissons des Services sont régis et interprétés en vertu des lois en vigueur en Belgique

 

ARTICLE 11 – COORDONNÉES

Les questions concernant les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation devraient être envoyées à Coralie Girardet coralie@lessencedugout.com. N° de TVA : 0867.487.232  Siège social d’exploitation : Square van bever 45, 1180 Bruxelles.